Krisehåndtering - planlegging, rådgivning og beredskap

Kriser er ødeleggende

Kriser har vidtrekkende og uoverskuelige konsekvenser for dem som rammes. En krise innebærer nødvendigvis ikke store materielle skader, lemlestelse eller død. Det kan like gjerne være interne motsetninger eller eksterne angrep på virksomhetens kompetanse og metoder.

Når en krise oppstår må man være forberedt på å håndtere en betydelig pågang fra media - i tillegg til å håndtere krisen som sådan. En krise består derfor alltid av minst to deler:

1. Den faktiske krisen
2. Kommunikasjonskrisen som en konsekvens

En krise vil alltid være av interesse for media og derfor også allmennheten. Hvis du ikke greier å løse kommunikasjonskrisen, vil det se ut som om du ikke har greid å løse den faktiske krisen heller.